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Bonjour j ai passe commande de mobile mes services auraient dû être activés le 3 décembre et je ne vois toujours rien .

Quand je clique sur suivi de commande ça reste sur en cours de préparation.

Ça veut dire quoi ??? merci

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Salut @Seb60490 

> en cours de préparation <  Faut encore patienter et consulté régulièrement

le suivi , de même vérifie de temps à autre si un mail de chez orange ne se

trouve pas dans les indésirables .

Au fait , il s'agit de quel modèle de mobile, il y a éventuellement rupture de stock .

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Pas de mail d orange a part le 28 où il me réclamait des documents tout envoyé par e mail et plus aucunes nouvelles, ni sur le suivi .c est un Samsung a 1€.le paiement du mobile a été fait , débité et plus de news☹️

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@Seb60490 

Quel modèle de Samsung ?

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C est le Samsung a21s

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@Seb60490 

D'après la boutique en ligne il est disponible .

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oui oui il est en stock grrrrr.

pourquoi c est aussi long???et en plus, plus de nouvelle d orange grrr

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@Seb60490 

D'après ,moi avec toutes les commandes qui se ont actuellement en ligne

cela " bouchonne " un peu .

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Bonjour @Seb60490,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande de mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne journée
Julien

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Bonjour je viens de vous répondre sur le lien .merci