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Bonjour,

J'ai passé une commande sur le site internet depuis le 21 et ma commande est toujours en cours de validation pour manque de chèque de dépôt :  X024800047.

J'ai envoyé un courrier qui contient tous les documents avec un chèque de dépôt de garantie depuis le 23 Juin qui est livré mais ma commande n'est toujours pas validée. J'ai envoyé un autre chèque de dépôt pour valider ma commande depuis le 1 Juillet et ma commande est toujours en attente.

Est-ce que c'est possible de m'indiquer un autre moyen pour vous envoyer  le montant demandé puisque les chèques n'arrivent jamais à destination ? par exemple en allant le déposer en boutique ou vous faire un virement sur un compte ou autre ?

Merci de votre réponse.

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Salut @jo133995 

Il me semble qu'un chèque de dépôt  faut l'envoyer par courrier.

Un conseiller de passage pourra confirmer si oui ou non .

En complément .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Pi%C3%A8ce-justificatives/m-p/214143...