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Bonjour, nouveau client mobile chez Orange je souscrit à une offre mobile play 40 Go avec iPhone X le 7/12/2017 livraison prévu le 11/12/2017 quelques minutes plus tard je reçoit un mail m’invitant à envoyer par courrier des pièces justificatives ( que j’avais déjà transmise lors de la commande ) j’ai envoyé les pièces en courrier prioritaire le 08/12/2017 et par mail à l’adresse service.contrat@orange.com le 09/12/2017.
Pouvez-vous me dire qu’elle est la durée moyenne du traitement par le service commande car les iPhone X ne sont plus disponible en stock et je vais partir en vacances bientôt ... merci de votre réponse.

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Salut @Yannismavro

Concernent ta demande, seul le service client ou un conseiller

de passage à partir de début semaine prochaine , pourra t'en

dire un peu plus .

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Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de commande) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt