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Je devais recevoir aujourd’hui un Téléphone  fixe Alcatel. Le suivi est bloqué sur préparation.  Comment annuler ma commande?

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Bonjour @Vero512 

Comme le suivi de votre commande est bloqué, vous devez vous rapprocher du service clients au 3900 de 8h à 20h, les jours ouvrables.

Vous devrez leur indiquer le numéro de votre commande.

Bon week-end à vous !

Cordialement