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15-05-2020
16h19
197  
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Commande non reçue
Je devais recevoir aujourd’hui un Téléphone fixe Alcatel. Le suivi est bloqué sur préparation. Comment annuler ma commande?
1 RÉPONSE 1
Posté le
15-05-2020
16h36
181  
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Re: Commande non reçue
Bonjour @Vero512
Comme le suivi de votre commande est bloqué, vous devez vous rapprocher du service clients au 3900 de 8h à 20h, les jours ouvrables.
Vous devrez leur indiquer le numéro de votre commande.
Bon week-end à vous !
Cordialement