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Bonjour, j’ai commandé un mobile hier soir mais je n’ai depuis reçu aucune confirmation de commande alors que le paiement a été effectué et validé.Je précise que je ne suis pas cliente orange et je n’ai rien reçu non plus dans les spams. Apparemment nous sommes étrangement  nombreux dans ce cas ces derniers mois. 3900 injoignable... Est-ce qu’un conseiller peut résoudre le problème svp ??? Je trouve cela quand même étrange toutes ces coordonnées bancaires prises en compte avec des problèmes derrière... 

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Bonjour @Rgz,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Avez-vous consulté vos mails ainsi vos courriers indésirables (SPAMS) voir si la confirmation que vous attendez ne se trouve pas à ce niveau là ?

AlexandreK

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Avez-vous lu mon message ?je ne comprends pas votre réponse...

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toujours aucune réponse de votre part ...

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Bonjour @Rgz, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

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bonjour @Rgz 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt