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Bonjour,

J’ai pris un forfait mobile 100 go jeudi 8 novembre dans un magasin Orange on m’a conseillé d’appeler le service client pour acheter mon téléphone, mais problème il met impossible de passer la commande dans la boutique Orange et même un conseiller ne peut le faire.. Pouvez m’aider svp ?
Bonne soirée

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Salut @Quentin55120

Étonnant que tu ne pouvais pas acheter un mobile en boutique

lors de la souscription de ton offre .

Un conseiller de passage que je salue pourra t'en dire plus .

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Bonjour @Quentin55120 

Afin de vérifier votre dossier, pouvez-vous nous communiquer les coordonnées de votre ligne Orange par message privé ?

Nous restons à votre disposition,

Jean_Baptiste