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Bonjour j'aimerais savoir s'il vous plaît quand n'aller recevoir mon iPhone 7 Plus Or rose 256Go commandé le 01/10 qui a était validée le 03/10 et aujourd'hui le suivi es " En cours de préparation
L'iPhone que j'ai commande il es en stock depuis jeudi 29/09 et jusqu'à aujourd'hui il es toujours en stock et quand je contante le service client ils m'ont dit que le téléphone n'es pas en stock et que ils attendent le réapprovisionnement la semaine prochaine

Ce que je comprend pas ces pour quoi il es toujours en stock si orange n'a pas de stock
Merci de répondre au plus vite

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bonjour @Isma

si il est en stock,et en cours de préparation,tu devrais le recevoir cette semaine

bon après midi

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Oui ces ce que je me suis dit mais une conseillere m'a dit que il y a plus de stock et qu'il sera réapprovisionner dans la semaine prochaine
Mais il es toujours marqué en stock sur le site et quand j'ai passé commande il était aussi en stock donc je comprend pas

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re @Isma

attendre demain et surveiller le suivi pour voir si le statut de celui ci a changé

bon après midi

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Oui je vais attendre demain merci

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Salut @Isma

En complément de @melet39  Salut

Actuellement il est plus disponible, du moins dans la boutique en ligne .

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Salut je doit le recevoir dans la mâtiné il a était expédié hier soir j'ai reçu un message de chronoposte j'ai crus que vu qu'il était passé en indisponible hier soir que j'alle pas le recevoir mais en fait j'etait bien dans les stoks qui restait je suis content
Merci à vous

[#8 · Accepted solution]

bonjour @Isma

tout s'arrange,en principe quand le statut du suivi pour un mobile,est "en préparation",cela veut dire qu'il est pret à etre expédié ce qui est ton cas

bonne journée