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nouvelle recrue

‎24 août.

Bonjour j ai commandé 1 iphone 7 payer par cb on me dit 4 jours Chronopost et après un email pour transmettre des documents transmis par email et courrier quand je recevrai mon iPhone merci

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Bonjour j ai commandé 1 iphone 7 payer par cb on me dit 4 jours Chronopost et après un email pour transmettre des documents transmis par email et courrier quand je recevrai mon iPhone merci

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bonjour @Magali7

dans les 3 jours après validation des documents,tu regarde de temps en temps ton suivi de commande et éventuellement tu nous dis ce qui est noté

cdt

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Bonjour,

Je reçoit un nouveau téléphone demain suite a un changement standard mais j'ai perdu le code de retrait de mon téléphone en point relais. Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement

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bonsoir @Quentin21190

regarde dans ton suivi de commande

sinon tu y va avec ta carte d'identité et cela devrait suffire si c'est en point relais

cdt

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OK parce que la dame de l'assistance technique ma dit que je devais donner ce code ma pièce d'identité et le code IMEI de mon ancien téléphone. En tout cas merci pour votre réponse.

Cordialement

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Magali7 ,

Je souhaite vous apporter mon aide.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en MP les informations suivantes :

- nom

- prénom

- numéro de mobile

- adresse postale

Dans l'attente de votre retour,

MarnieB

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Bonjour alors voici mes 2 commandes

xxxxx Magali ******

 numéro **********

2 commande**********

Merci beaucoup

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Merci

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Salut @Magali7

Pas de coordonnées dans le forum .