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Posté le
13-09-2018
15h32
934  
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Commande
Commande toujours en cours depuis le 7 septembre, aucunes nouvelles ni identifiants et impossible de joindre service client car pas de numéro de tel ni identifiants pour le moment
46 RÉPONSES 46
Posté le
13-09-2018
16h31
921  
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Re: Commande
Salut / Bonjour @Siana57
Si tu avais fourni une adresse mail à orange, jette un oeil
de temps à autres dans les indésirables, pas qu'un mail
de leur par s'y trouve et tu le vires sans l'avoir lu .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
13-09-2018
20h17
901  
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Re: Commande
Bonjour oui j’ai déjà vérifié aucun mail ni dans ma boîte principale ni dans les spams
Posté le
14-09-2018
6h29
887  
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Re: Commande
Apparemment il y aurait actuellement des retards de livraison .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
14-09-2018
6h56
874  
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Re: Commande
Jai le même souci. J'ai appelé le 3900, orange a 7 jours de retard sur les commandes. Donc voilà... prenons notre mal en patiente.
Posté le
14-09-2018
9h17
857  
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Re: Commande
Comment as tu réussi à les joindre ? Moi je n’y arrive pas ils me disent d’aller sur mon espace client qui n’est pas encore créé évidement... en tout cas merci pour l’info
Posté le
17-09-2018
12h41
805  
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Re : Commande
Bonjour @Siana57,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Référence de votre commande
AlexandreK
Posté le
18-09-2018
18h42
743  
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Re: Commande
J’aurais besoin d’aide par rapport à ma commande moi aussi , je ne sais pa quand est-ce que je vais la recevoir j’ai deja ouvert un topic à ce sujet
Posté le
18-09-2018
18h48
733  
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Re: Commande
Bonsoir,
Également dans le même cas, documents envoyer et reçus par Orange, mais pas d’avancer sur le suivi
Également dans le même cas, documents envoyer et reçus par Orange, mais pas d’avancer sur le suivi
Posté le
18-09-2018
19h10
716  
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Re: Commande
Ca serait bien que orange se bouge un peu car ma portabilité est pour le 21 et à l'heure actuelle toujours pas de nouvelle. Un soit disant téléphone qui sera envoyé mais toujours pas de modification sur mon suivi de commande. Je trouve cela inadmissible de ne pas avoir de nouvelle. Là c'est plus 7 jours de retard c'est plutôt 15.