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Comment annuler une commande qui est en attente de validation

Csk77
contributeur
769  

Comment annuler une commande qui est en attente de validation

Bonjour je veut annuler une commande en cours de validation comment faire ?!

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
740  

Re: Comment annuler une commande qui est en attente de validation

Salut @Csk77

 

Voir avec le service client  ou attendre la prise en charge

par un conseiller .

Autre possibilité, passer par le délai de rétractation

des 21 jours .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

 

 

JenniKa
ancien webconseiller
ancien webconseiller
703  

Re : Comment annuler une commande qui est en attente de validation

Bonjour  @Csk77,


Voulez-vous effectuer une rétractatiion ? Si c'est bien le cas, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0).


JenniKa

signature.jpg

alynetitinana
contributeur
691  

Re: Re : Comment annuler une commande qui est en attente de validation

Bonjour
J'ai commandé mon nouveau mobile via internet par rapport a mon offre changer de mobile.
Mais j'ai oublié de remettre a jour m9n adresse postale et le telephone est deja parti... que puis je faire ?

Merci de votre réponse

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