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[#1]

Bonjour,

le lien vers deezer ne m'a pas vraiment fourni de réponse. Ce que je crois comprendre, c'est que je dois attendre que mon forfait orange soit résilié, pour reprendre ensuite un abonnement chez deezer.

Cordialement

[#2]

Bonjour @Jazzmaster 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que l'adresse mail utilisée pour vous identifier.

JustineT

[#3]

bonjour @Jazzmaster 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

[#4]

Salut @Jazzmaster   & Tous

Heureusement il y a @melet39   les autres ne savent pas lire !!!!

[#5]

bonjour @johann 

ce n'est pas qu'ils ne savent pas lire c'est que la plupart ne savent pas qu'il faut cliquer sur message privé

cdt

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Salut @melet39 

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@melet39  a écrit :

 la plupart ne savent pas qu'il faut cliquer sur message privé

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Sur quels éléments objectifs tu te bases pour dire ça.?

"message privé" en couleur orange avec un lien dans la réponse de webconseiller me paraît explicite.!

Cdt

Daniel35

.

[#7]

bonjour @Daniel35 

le webconseiller ne dit pas qu'il faut cliquer sur message privé mais simplement d'envoyer les infos en message privé

cdt

[#8]

Bonjour @Daniel35 

Vous ne comprenez pas que pour accepter l'aide d'un conseiller et lui répondre

il faut faire un clic sur  message privé écrit en orange .

[#9]

Bonjour @Zak-Zak 

Quand le webconseiller écrit:

"Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé...." avec ces 2 mots en couleur orange et soulignés et donc contenant le lien ad hoc manifeste,

je comprend très bien qu'il faut cliquer sur ce lien pour envoyer les infos demandées.

Ce que j'ai du mal à comprendre, c'est vrai, c'est que quelqu'un ait besoin de compléter le message du webconseiller pour expliquer une évidence...!.

Cordialement
Daniel35
.

[#10]

Salut @Daniel35   & Tous

Tout de même étonnant , quand je clique sur le message privé  dans ton poste

il y a rien qui se passe