mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour madame monsieur,
J'ai acheté un mobile car on m'a proposé 30e et un changement de forfait. Or, je me retrouve avec 107e à payer. Je n'arrive pas à vous contacter. Je me suis rendu e l agence. On ne peut vous renseigner. Mais, c est une boutique Orange ? Je n'ai pas de retour de mon formulaire imprimer. J'ai modifié mon contrat, à ce jour, toujours pas de contrat. Merci de votre aide

[#2]

Je suppose maintenant, trop tard pour rétractation de mon offre ?

[#3]

Hello @midjina

Tu avais envoyé le formulaire de remboursement ?

Voici les conditions de rétractation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

Sinon, tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC

avec un conseiller via ton espace client/compte mobile ou internet /

offre et options ;

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur