Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Comment faire pour redecompter des achat de notre forfait

Calliecat
contributeur
298  

Comment faire pour redecompter des achat de notre forfait

J'ai l'habitude d'utiliser la fin de mon forfait en achetant ou en envoyant des codes. Mais depuis quelque temps cela ne fonctionne plus, je reçois un sms me disant que mon compte est insuffisant alors qu'il me reste du forfait.... Je ne comprend pas et je trouve que c'est du VOL de la part d'orange si l'on ne peux plus utiliser notre forfait comme bon nous semble !!!!

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
293  

Re : Comment faire pour redecompter des achat de notre forfait

Salut / Bonjour /hello !!!  @Calliecat

 

S'il s'agit d'un forfait bloqué, ils est plus possible de payer

avec le forfait, de même que pour les extras vas falloir

une recharge,

Tout est bien expliquer ici : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...

 

De même qu'il y a plus que les heures d'appel qui s'affichent

dans l'espace client/suivi conso, mais plus les heures et minutes de crédit en euros .

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796801 membres inscrits 🧡

2274 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne