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Posté le
30-04-2024
14h22
354  
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Comment résilier une option du mobile facturée
Comment résilier une option du mobile qui apparait sur la facture (appels illimités vers 3 numéros ) mais qui n'apparait pas dans mes options sur mon espace personnel ?
Merci
2 RÉPONSES 2
Posté le
30-04-2024
14h27
350  
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Re: Comment résilier une option du mobile facturée
Posté le
30-04-2024
14h32
346  
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Re: Comment résilier une option du mobile facturée
Salut @CBS2
Tu as changé d'offre vu que d'après les conditions cette option ne serait compatible qu'avec cette offre et de ce fait elle ne figure plus dans ton espace.
Un c/c :
Option réservée aux clients des forfaits mobile 2h 100Mo et Open/Open up 2h 100Mo
Chose que tu peux faire voir au 3900 ou depuis le "chatbot "disponible via ton espace client une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .