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Communiquer à l’étranger en cours de validation

ZouzouLH76
contributeur
1 251  

Communiquer à l’étranger en cours de validation

Bonjour mon offre pour communiquer à l’étranger est en cours d’activation que dois je faire pour l’activer? 

6 RÉPONSES 6
JulienB_
Webconseiller
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1 238  

Re : Communiquer à l’étranger en cours de validation

Bonjour @ZouzouLH76 
Je prends connaissance de votre message.

Avez-vous effectué une nouvelle souscription ou changé récemment de forfait?

Julien

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ZouzouLH76
contributeur
1 227  

Re: Re : Communiquer à l’étranger en cours de validation

Oui c pour en profiter pendant mon séjour à l’étranger 

ZouzouLH76
contributeur
1 226  

Re: Re : Communiquer à l’étranger en cours de validation

Ma fille devait partir en Espagne dc afin qu’elle puisse avoir un forfait correspondant à ces besoins on a modifié il y a 48h. Elle est arrivé mais rien ne fonctionne 

JulienB_
Webconseiller
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1 225  

Re: Re : Communiquer à l’étranger en cours de validation

@ZouzouLH76 
Dans ces deux cas, il y a un délai avant que l'activation de l'option se fasse, il faut généralement compter entre 4 et 5 jours.

Julien

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ZouzouLH76
contributeur
1 213  

Re: Re : Communiquer à l’étranger en cours de validation

Je comprends mais en fait elle ne va pas pouvoir communiquer pendant l’an moitié de son séjour Il n’y a a aucune solution pour faire activer ce service 

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
1 164  

Re: Re : Communiquer à l’étranger en cours de validation

@ZouzouLH76 
Hélas non, l'option de communication à l'étranger est soumise à ce délai pour des raisons de sécurité et celui-ci ne peut être modifié.

Je ne pourrai que vous inviter à patienter.

Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.

Bonne soirée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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