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Communiquer à l’étranger en cours de validation
Bonjour mon offre pour communiquer à l’étranger est en cours d’activation que dois je faire pour l’activer?
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Re : Communiquer à l’étranger en cours de validation
Bonjour @ZouzouLH76
Je prends connaissance de votre message.
Avez-vous effectué une nouvelle souscription ou changé récemment de forfait?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Communiquer à l’étranger en cours de validation
Oui c pour en profiter pendant mon séjour à l’étranger
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Re: Re : Communiquer à l’étranger en cours de validation
Ma fille devait partir en Espagne dc afin qu’elle puisse avoir un forfait correspondant à ces besoins on a modifié il y a 48h. Elle est arrivé mais rien ne fonctionne
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Re: Re : Communiquer à l’étranger en cours de validation
@ZouzouLH76
Dans ces deux cas, il y a un délai avant que l'activation de l'option se fasse, il faut généralement compter entre 4 et 5 jours.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Communiquer à l’étranger en cours de validation
Je comprends mais en fait elle ne va pas pouvoir communiquer pendant l’an moitié de son séjour Il n’y a a aucune solution pour faire activer ce service
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Re: Re : Communiquer à l’étranger en cours de validation
@ZouzouLH76
Hélas non, l'option de communication à l'étranger est soumise à ce délai pour des raisons de sécurité et celui-ci ne peut être modifié.
Je ne pourrai que vous inviter à patienter.
Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.
Bonne soirée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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