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Bonjour

J’ai souscris à un abonnement Orange, je suis en Italie depuis une semaine. Mon téléphone n’est pas fonctionnel et je me suis rendue compte que l’option Communiquer depuis l’étranger est en cours d’autorisation mais le statut n’évolue pas.

Comment faire activer cette option? 

Je me retrouve sans moyen de communication à l’étranger donc c’est assez urgent 

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Bonjour @nour31 

L'activation peut prendre de 48 à 72 heures......................

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Bonjour @nour31,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi que @jyjo29 que je remercie pour son aide. 

Manon

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Bonjour @nour31,

Je me permets de revenir vers vous suite au message de ma collègue Manon du samedi 6 juillet 2024 😊.

N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous communiquer vos coordonnées en message privé afin que l'on consulte de votre contrat 📋.

Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.

Marine 🌵