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Connection au service étranger

Alexisbal
contributeur
343  

Connection au service étranger

Bonjour,

Après avoir souscrit au forfait 100go en France et à l’étranger en eSim il y a 3 jours, depuis je suis en Suisse et ne peux me connecter au réseau local même manuellement. Il semblerait que cela soit dû à l’option “communiquer depuis l’étranger” qui n’est pas activée. Or je ne peux l’activer puisqu’il y a annoté “autorisation en cours”.

J’aurais vraiment besoin de mon forfait en Suisse, comment dois-je procéder pour activer cette option?

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
327  

Re: Connection au service étranger

Bonjour @Alexisbal 

 

L'activation peut prendre 2 à 3 jours.

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
257  

Re : Connection au service étranger

Bonjour @Alexisbal

Pourriez-vous me dire ce qu'il en est aujourd'hui ?

Jazz


Conseillère Spécialiste Mobile
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