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je n'arrive pas à me connecter au Cloud avec mon nouveau mobile Samsug S8.

Ni mon adresse email ni mon numero de mobile ne sont acceptés alors même que je les utilise pour accéder à mon espace client!

Le 3900 m'a affirmé qu'il fallait mettre mon adresse email au lieu et place de l'identifiant...mais pas de résultats!

je em connectais parfaitement avec mon ancien mobile LGG2!

 Merci

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Salut @marcblid66

Voir cette page :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

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Merci pour votre réponse.

Hélas le lien proposé comme recherche de solutions n'apporte rien . J'ai contacté le 3900 et il y aurait un dysfonctionnement détecté au niveau de l'application dans le Google Play Store lequel sera rétabli prochainement....sans précision de la date . Faut donc patienter... Et pourtant  la gamme Galaxy Samsung est proposée par Orange....

Bonne journée

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@marcblid66

Après ouverture du lien, tu as la possibilité

de voir la question par " chat" avec un conseiller .