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[#1]

Bonjour @pierrealex88 ,

Je vous propose mon aide.

Vous allez recevoir sous 3 jours approximativement votre facture de clôture et ce, à votre adresse postale.

Cordialement,

AlexE

[#2]

Merci FranckD pour votre réponse. Nous sommes maintenant le 03 décembre et je n'ai toujours rien reçu. Combiende mois devrais-je attendre pour avoir ma facture?

[#3]

Bonjour @PATRICKPP, 

Il apparait que votre demande a été traitée le 22/11. 

Avez-vous consulté vos spams ? 

Bonne journée.

MathieuC

[#4]

je souhaiterais avoir les factures de mai à octobre inclu mais ne parviens pas a les recupéréer sur mon compte reésilié

Comment les recupérer?

[#5]

Merci MathieuC pour votre réponse. Je vérifie mes mails et mes spams tous les jours et n'ai toujours pas reçu ma facture

[#6]

Bonjour @PATRICKPP, 

J'ai effectué une nouvelle demande de duplicata de facture, je reviens vers vous dès que possible. 

Bonne journée.

MathieuC

[#7]

Bonsoir MathieuC

Je viens de recevoir mes factures et vous en remercie.

Bonne journée

[#8]

Bonsoir @PATRICKPP, 

Je vous en prie, merci pour ce retour. 

Bonne journée. 

MathieuC

[#9]

Bonjour !

Je n'arrive pas à accéder à mes anciennes factures moi non plus, ça me déconnecte systématiquement.

Sur ce fil de conversation j'ai espoir de trouver de l'aide... Merci d'avance si vous pouvez m'aider !

[#10]

Je rencontre le même problème. Je suis déconnecté dès que je télécharge mes dernières factures sur la plateforme dédiée aux contrats résiliés.

Je vous remercie de m'adresser par voie postale toutes les factures qui m'ont été adressées depuis le 01/11/2016.

Cordialement,