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Contacter le service assistance mobile par e-chat

johann
#TopMembre
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1 015  

Re : Contacter le service assistance mobile par e-chat

serglob
contributeur
974  

Re: Re : Contacter le service assistance mobile par e-chat

Bonjour,

 je voudrais savoir si je peux appeler de France en Espagne sans surcout de communicationForfait Sosh mobile 9,99€ - 06 76 84 02 08 merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
965  

Re: Re : Contacter le service assistance mobile par e-chat

Salut @serglob

 

Clique sur "options " en haut à droite de ton post,

puis sur " modifier" et tu supprimes le numéro de téléphone !!!

 

S'agit-il d'envois d'sms etc .. vers un numéros Français .

sinon ils seront facturés hors forfait .

 

 

caramel2015
contributeur occasionnel
924  

Re: Contacter le service assistance mobile par e-chat

caramel2015
contributeur occasionnel
923  

Re: Contacter le service assistance mobile par e-chat

bonjour

johann
#TopMembre
#TopMembre
921  

Re: Contacter le service assistance mobile par e-chat

@caramel2015  Salut !!!!!!!

 

Et le reste ????

mcp0512
contributeur
858  

Re: Contacter le service assistance mobile par e-chat

Bonjour,

 

Ce matin, j'ai bloqué mon téléphone.

J'ai donc voulu récupérer mon code PUK via interent, mais impossible de rattacher mon contrat.

J'ai réussi, je ne sais pas comment, à tchatter avec un conseiller concernant la récupération de mon code PUK, mais comme je n'accède pas à mon clavier, depuis mon téléphone, impossible de débloquer ma carte SIM.

J'ai donc voulu le faire depuis mon espace client, sauf que comme je suis cliente depuis une semaine, je n'ai pas encore eu le temps de rattacher mon contrat, et donc tous les sms arrivent sur mon mobile qui est bloqué, et donc je viens aussi de bloquer mon compte internet...lol...

 

Si un gentil conseiller veut bien m'aider, car là je suis à court d'idée...

 

Merci

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
844  

Re: Contacter le service assistance mobile par e-chat


Bonjour @mcp0512,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance


AlexandreK

signature.jpg

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
827  

Re: Contacter le service assistance mobile par e-chat


Bonjour @mcp0512,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne soirée,

AlexandreK



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Jean-Jean1
contributeur
779  

Re: Re : Contacter le service assistance mobile par e-chat

Bonjour,une personne m'appelle sur mon mobile et je n'ai pas le correspondant,mon mobile m'indique Limité,je voudrais savoir à quoi Limité correspond ? merci

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