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Re : Contacter le service assistance mobile par e-chat
Salut @Maryse5
Tu possèdes quoi comme mobile !!
En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...
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Re: Re : Contacter le service assistance mobile par e-chat
Bonjour,
je voudrais savoir si je peux appeler de France en Espagne sans surcout de communicationForfait Sosh mobile 9,99€ - 06 76 84 02 08 merci
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Re: Re : Contacter le service assistance mobile par e-chat
Salut @serglob
Clique sur "options " en haut à droite de ton post,
puis sur " modifier" et tu supprimes le numéro de téléphone !!!
S'agit-il d'envois d'sms etc .. vers un numéros Français .
sinon ils seront facturés hors forfait .
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Re: Contacter le service assistance mobile par e-chat
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Re: Contacter le service assistance mobile par e-chat
bonjour
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Re: Contacter le service assistance mobile par e-chat
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Re: Contacter le service assistance mobile par e-chat
Bonjour,
Ce matin, j'ai bloqué mon téléphone.
J'ai donc voulu récupérer mon code PUK via interent, mais impossible de rattacher mon contrat.
J'ai réussi, je ne sais pas comment, à tchatter avec un conseiller concernant la récupération de mon code PUK, mais comme je n'accède pas à mon clavier, depuis mon téléphone, impossible de débloquer ma carte SIM.
J'ai donc voulu le faire depuis mon espace client, sauf que comme je suis cliente depuis une semaine, je n'ai pas encore eu le temps de rattacher mon contrat, et donc tous les sms arrivent sur mon mobile qui est bloqué, et donc je viens aussi de bloquer mon compte internet...lol...
Si un gentil conseiller veut bien m'aider, car là je suis à court d'idée...
Merci
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Re: Contacter le service assistance mobile par e-chat
Bonjour @mcp0512,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Votre date de naissance
AlexandreK
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Re: Contacter le service assistance mobile par e-chat
Bonjour @mcp0512,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne soirée,
AlexandreK
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Re: Re : Contacter le service assistance mobile par e-chat
Bonjour,une personne m'appelle sur mon mobile et je n'ai pas le correspondant,mon mobile m'indique Limité,je voudrais savoir à quoi Limité correspond ? merci