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Bonjour je doit recevoir mon nouveau téléphone que je ne reçois pas car il manque des documents sauf que personne ne sais me dire quoi je me pose la question de savoir si c est pas le contrat signé? Si c est le cas je le trouve ou sur mon compte?

Merci

[#2]

Salut

Si tu ne trouves pas de trace dans ton suivi commande

et le service client, en sait pas plus,

faut attendre l'intervention d'un webconseiller

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@haslas Bonjour,

Vous n'arrivez pas à savoir s'il manque des documents ou bien si cela concerne le contrat en lui-même. Afin de pouvoir consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande

- Numéro de mobile

Bonne journée,

AlexandreK

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@haslas Bonjour 

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK