Bonjour, depuis le mois de septembre après une grosse panne dans notre secteur, plus rien fonctionne correctement que se soit en communication ou 4g. Les communications sont couper, quand on arrive à joindre la personne, il faut plusieurs tentatives la 4g se trouve a 1 voir 2 mégabits. Septembre octobre j'ai bien eu un gestes commercial. Depuis je continue à payer pas loin de 200€ par mois et un services même pas au minimum. Pour rappel y a 30 ans en arrière quand l'internet était en 56k donc même pas Adsl à cette époque et bien ça fonctionnait mieux que depuis ce qu'on subit depuis plusieurs mois. Je suis premium, j'ai bien eux des dizaines de contact avec le service 3900 le niveau 2. La on vient de m'annoncer qu'il sont coincés et ne peuvent plus rien faire. Même la boutique de notre secteur a beau se plaindre et il ne se passe rien. Alors moi qui disait que orange était toujours réactif avec les signalements.
Je regrette d'avoir défendu orange et de confirmé que le service après-vente était un des meilleurs. La je suis écoeuré dégoûté, vous arrivé à mettre de la zizanie dans les familles tellement que le réseau et merdiques. Nous sommes en 2020 la 5g arrive. Nous avons même pas la fibre et la 4g et hors service c'est ça orange en 2020 ?
Je sais que mon message n'aboutira à rien puisque depuis 3 mois il ne passe rien.
J'ai juste demander un technicien qui vienne avec un simple téléphone qui fasse un tour dans le secteur, il verra que son réseau passe de 4 barre à zéro recherche réseau. Pas besoin de sortir des grandes écoles pour voir qu'il y a un gros souci. De plus mon téléphone se décharge plus rapidement puisque celui-ci est en recherche de réseau. Pour rappel dans mon foyer 2 s8, 1s8 plus, note 9 et note 10.
Je paye des téléphones à des prix dingue et grâce à orange et son réseau vous me bousillé mes téléphones
Je ne vois dit pas merci
