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Bonjour, 

j’ai souscrit à une offre mobile d’orange.

On m’a envoyé un mail disant que je doit envoyer des documents manquants (rib/chèque/photocopie pièce id/justification de domicile) à Orange vente à distance TSA 40021 59878 Lille Cedex 9 .

J’ai donc envoyé les documents le 09/12 et aujourd’hui j’ai reçu un autre mail disant que les documents sont toujours pas arrivés et qu’ils vont suspendues ma demande dans un délai de 8 jours.

Dois-je attendre ou les contacter directement ?

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Bonjour @Sceaper,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura