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Posté le
15-02-2016
10h03
2 282  
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Débloquer mes SMS payants
J'aurais souhaité qu'un webconseiller mes débloqué mes achats multimédia et sms
7 RÉPONSES 7
Posté le
15-02-2016
10h07
2 281  
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Re : Débloquer mes SMS payants
Comment dois je m'y prendre merci
Posté le
15-02-2016
10h12
2 278  
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Re : Débloquer mes SMS payants
J'ai essayé dans gestion de mes options mais on ne peut désactiver
Posté le
15-02-2016
10h13
2 277  
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Re : Débloquer mes SMS payants
bonjour @Jess29720
soit tu appel au 3970 depuis un fixe,soit tu attends le passage d'un webconseiller
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
15-02-2016
11h00
2 268  
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Re : Débloquer mes SMS payants
Quand tu dis tu attends le passage d'un webconseiller c'est à dire ?
Posté le
15-02-2016
11h01
2 267  
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Re : Débloquer mes SMS payants
Je te remercie pour ta réponse dans tous les cas bonne journée aussi
Posté le
15-02-2016
11h57
2 256  
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Re : Débloquer mes SMS payants
Salut à vous
En complément de @melet39 Salut
Au cas que le web conseiller ne passe pas dans l'mmédiat,
tente ta chance par " chat" depuis ton espace client/compte mobile/
votre offre. La vignette qui te permet de prendre contact ,
s'ouvre en bas à droite de la page.
Le service est disponible de 8/20h
Posté le
17-02-2016
10h41
2 224  
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Re : Débloquer mes SMS payants
Bonjour @Jess29720 ,
Je prends en charge votre demande de déblocage d'achat multimédias.
Pour cela, merci de m'envoyer en Message Privé vos :
- Nom, prénom,
- Numéro de mobile, numéro de client,
- Adresse postale.
Fatima
Conseillère Spécialiste Offres Pro
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