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Débloquer mes SMS payants

Jess29720
contributeur occasionnel
2 282  

Débloquer mes SMS payants

J'aurais souhaité qu'un webconseiller mes débloqué mes achats multimédia et sms
7 RÉPONSES 7
Jess29720
contributeur occasionnel
2 281  

Re : Débloquer mes SMS payants

Comment dois je m'y prendre merci
Jess29720
contributeur occasionnel
2 278  

Re : Débloquer mes SMS payants

J'ai essayé dans gestion de mes options mais on ne peut désactiver
melet39
Orange Star
Orange Star
2 277  

Re : Débloquer mes SMS payants

bonjour @Jess29720

 

soit tu appel au 3970 depuis un fixe,soit tu attends le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jess29720
contributeur occasionnel
2 268  

Re : Débloquer mes SMS payants

Quand tu dis tu attends le passage d'un webconseiller c'est à dire ?
Jess29720
contributeur occasionnel
2 267  

Re : Débloquer mes SMS payants

Je te remercie pour ta réponse dans tous les cas bonne journée aussi
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 256  

Re : Débloquer mes SMS payants

Salut à vous

 

En complément de @melet39  Salut

 

@Jess29720 

 

Au cas que le web conseiller ne passe pas dans l'mmédiat,

tente ta chance par " chat" depuis ton espace client/compte mobile/

votre offre. La vignette qui te permet de prendre contact ,

s'ouvre en bas à droite de la page.

Le service est disponible de 8/20h

FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
2 224  

Re : Débloquer mes SMS payants

Bonjour @Jess29720 ,


Je prends en charge votre demande de déblocage d'achat multimédias.

Pour cela, merci de m'envoyer en Message Privé vos :


- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.


Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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