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Bonsoir,

J'ai commandé hier depuis la boutique orange. FR un nouveau mobile avec retrait en magasin. J'ai bien reçu le mail de confirmation avec livraison sous 3 jours et en allant voir mon suivi de commande, il était écrit que ma commande serait livrée le 09/02/2001. J'aurais voulu savoir pourquoi la livraison allait prendre plus de temps que prévue. Merci d'avance pour vos réponses. 

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Salut @louanne21 

Faut consulté régulièrement le suivi commande et vérifier si le modèle

en question est encore disponible via la boutique en ligne .

Il se pourrait aussi que la prochaine nouvelle viendra du livreur .

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Bonjour @louanne21,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les information suivantes :

- Votre nom et prénom

- Votre adresse postale
- Référence commande commençant par X...

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK