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Bonjour,

J'ai fait une commande mobile et e-sim le 28 juin. J'ai envoyé les documents et l'activation devait se faire le 3 juillet. Pouvez-vous me dure combien de temps dure la procédure svp ? 

Merci

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Salut @Ledamoiseau7501 

La validation des documents prend en moyenne 10/15 jours ouvrables après réception

s'ils sont aux complet , de même faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle se trouve dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu .

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D'accord. Merci !