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Bonjour. Voici 1 semaine que mes documents (RIB, justificatif de domicile et CNI) sont en cours d'analyse. Est-ce normale ? Je trouve que c'est extrêmement long à moins qu'il y ai un problème non ? Merci de vos réponses 

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Bonjour @Tum-Tum73 

Le délai, en temps normal, est d'une dizaine de jours mais ils sont débordés.

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Bonjour, je suis exactement dans le même cas que vous , ma commande es toujours en cours et les justificatifs sont en traitement depuis quasiment une semaine , et chaques conseiller a une version différente , ça devient de plus en plus long .

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Salut @Gregb84 

S'il s'agit de la commande d'un mobile voir via la boutique en ligne si le modèle

est encore en stock de même faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle

se trouve dans les spams et tu le supprimes sans l'avoir lu .

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De mon côté j' ai vérifié mes spam et je le fait régulièrement pour voir si un mail arrive de leur part mais pour le moment rien du tout .

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Bonjour je vient de commande mon téléphone et je vient de voir votre message et sa m’inquiète votre problème c’est il règle ? 

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Bonsoir , pour ma part non toujours pas régler on me dis de patienté que mes documents doivent être validé par le service blablabla qu il faut compter une dizaine de jours ouvrés pour cela 

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Bonjour. Non toujours pas réglé. J'ai contacté orange ils m'ont dit que mes documents ont bien été réceptionnés mais qu'il faut patienter... ça fait plus d'une semaine. C'est la première fois que je vois du retard comme ça chez un opérateur mobile...

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Au final ça va être valider au bout de 15 jours c'est une honte ! Moi aussi a chaque fois on me dis de patienter .

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Bonjour à tous , aujourd'hui toujours pareil pas D avancée dans le dossier pour ma part et vous ?