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Bonjour,

Je pars à l’etranger et je souhaite suspendre ma ligne.

Quelles sont les démarches à effectuer ?

En vous remerciant par avance.

Gny1

[#2]

Salut @gny1 

La suspension d'une ligne est possible que sur une période

de 6 mois .

Si ton séjour dure plus longtemps, fait une demande

de résiliation sans frais pour motif légitime .

Pour faire le nécessaire, attendre la présence des conseillers .

[#3]

Bonjour @gny1,

En effet c'est possible. Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

- Date de début et de fin de la suspension

sachant que cela vous reviendra à 3€ par mois

AlexandreK