Bonjour,
J'ai un coup de gueule à faire connaitre, je viens juste de vouloir faire partir mon message de colère au service client et réponse "veuillez réessayer ultérieurement".
Donc, le 12/07 j'ai perdu mon portable, ce matin je me suis déplacer dans la boutique Orange de Puilboreau 17138 pour expliquer ma déconvenue et là je suis tombé sur un vendeur qui n'en avait rien à f.....e!!!! je pense qu'il était plus dans ses vacances à venir.
J'ai acheté un Sony Xpéria Z3 avec un nouveau contrat au mois de Février, je lui explique ce qui m'est arrivé et la seule solution qu'il m'a proposé argument choc du commercial qui tient la route est de racheter un Xpéria Z5 à 500€ une bricole quoi!!!! et il me dit il vous faut autre chose????? je lui rétorque que je n'ai pas la possibilité actuellement de financer ce nouvel appareil, je pensais sans doute naïvement qu'il m'aurait proposé ou négocié un nouvel achat du même ordre que celui effectué en Février que nenni!!! j'ai donc décliné son offre allèchante et finalement je me retrouve avec un forfait pour smartphone avec un vieux portable d'une dizaine d'années avec lequel je vais me faire plaisir avec un nouveau forfait Shoh et cela qu'à compter de la mi-Août elle est pas belle la vie!!!!
Je suis client Orange depuis 1999 toujours resté fidèle avec plusieurs contrats d'ordre privé et professionnel mais là Orange vous voyez ce que je veux dire, je reste pour eux un numéro de téléphone et c'est tout.
Bien cordialement
