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Bonjour, est-il possible de déplacer mon forfait mobile qui est sur le compte de mes parents sur mon compte qui ne contient qu'une offre Livebox Play ? Dois-je obligatoirement aller en agence ou peut-il se faire par internet ?

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Hello @MallauryLefils

Il vas sans doute falloir faire une cession de ligne .

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .