Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Désabonnement de game4kids

Soshlabaise
contributeur
682  

Désabonnement de game4kids

Bjr, 

Je n arrive pas entrer en contact avec un tch de sosh au 3900,pour me désabonner de game4kids non demandé. 

Ils sont forts pour vendre et prélever mais pour aider silence radio. 

Par avance merci de votre aide

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
648  

Re: Désabonnement de game4kids

Salut @Soshlabaise 

 

Suffit de faire un clic sur une publicité etc .. ou un enfant confond le mobile avec un jouet et déjà on est abonné à ce genre de chose .

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .


Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Et comme il est question de sosh     forum https://communaute.sosh.fr/
" Chat sosh " https://assistance.sosh.fr/

 

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

 

 

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 695068 membres inscrits 🧡

809 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne