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Désactiver la multi sim

contributeur
60  

Désactiver la multi sim

Bonjour, 

J'ai récupéré une seconde sim pour l'utiliser dans ma tablette cellulaire. Malheureusement elle n'a rien apporté de plus et je souhaite la désactiver. 

2 RÉPONSES 2
contributeur occasionnel
49  

Re: Désactiver la multi sim

Bonjour,

Qu'entendez-vous par "n'a rien apporté de plus" ?

En théorie la deuxième SIM est reliée au même forfait, et permet d'utiliser ses services, bizarre que cela n'apporte rien ?

#TopMembre
41  

Re: Désactiver la multi sim

Salut @Blanca41 

 

Si tu avais souscrit  l'option multi-sim , tu as la possibilité de résilier

via ton espace client offre et options .

Si tu y arrives pas , le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

En complément voir l'article 4 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cs_3562.pdf

 

S'il s'agit d'une autre chose, faut le dire .

 

 

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