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[#1]

Bonjour @EvOkPr3dAt0r,

Je vous propose mon aide concernant l'option blocage SMS+ .

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bon après-midi,

Marine_D

[#2]

Bonjour serait-il possible qu'un web-conseiller puisse m'aider a désactiver mon option blocage des sms je n'y arrive pas.

Benoist.

[#3]

@benoist45,
Ouvrez l'apps ORANGE ET MOI
puis allez dans : MON COMPTE > GERER MES OPTIONS > MES ABONNEMENT MULTIMEDIA

[#4]

J'ai déjà essayé cette option en appelant le 700 ou le 3970 mais il n'y avait jamais l'option pour résilier le blocage des achats multimédia et SMS+

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@strophe a écrit :
@benoist45,
Ouvrez l'apps ORANGE ET MOI
puis allez dans : MON COMPTE > GERER MES OPTIONS > MES ABONNEMENT MULTIMEDIA

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[#5]

L'option s'appelle ACHAT MULTIMEDIA si vous la resilier vous ne serq pas facturer de SMS+,...

[#6]

Bonjour @benoist45,

Je vous propose mon aide concernant la suppression de l'option blocage SMS+.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bon après-midi,

Marine_D

[#7]

Bonjour,

je voudrais désativer cette option, comment faire?

[#8]

Bonjour @Cedv5

Pour désactiver le blocage il faut appeler le service clients 3970

[#9]

Bonjour Cedv5,

Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#10]

J'ai le même problème concernant cette option et puisque je n'y arrive pas autre part, je tente ma chance ici. Donc s'il vous plaît pourriez-vous enlever mon option de blocage des SMS+?

Merci