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Bientôt 1 mois et toujours aucune nouvelle, bravo Orange.

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Bonjour tout le monde,

J'attends toujours le mail d' ORANGE me signalant mon DESIMLOCKAGE et ça va faire presqu' 1 mois, je vérifie ma boite mail perso et AUCUN Message. Je trouve cela Lamentable, je ne peux donc pas me servir de mon portable.

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Hello @Sophie26200

Tu as déjà fait parvenir un MP au web conseiller @G-rom

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Bonjour @Sophie26200,

Afin de traiter la demande de désimlockage de votre mobile, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé:

- Vos nom, prénom
- Le numéro de ligne
- L'IMEI du téléphone
- Une adresse mail valide

- La marque et le modèle de votre mobile

Caro_M

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Bonjour @Sophie26200 

Une demande de code a été effectuée auprès du constructeur. Le code de désimlockge vous sera envoyé directement par mail à l'adresse indiquée en MP dans un délais de 15 jours minimum. 

Cdlt

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NON RIEN N EST DEBLOQUE ET J ATTENDS TOUJOURS

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AUCUN SPAM je regarde 3 fois pas jour ma boite Mail.

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Bonjour. @Sophie26200 

Votre demande est toujours en cours.Je vous invite à patienter.Le code vous sera envoyé par mail .

PhilippeG

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@johann a écrit :

Hello @Sophie26200

Fait une relance , ou attendre la présence des web conseillers à partir de demain .

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Bonjour, un "web conseiller" est 1 employé ou 1 fournisseur d'Orange ? du 3900 ??

Travaillent t-ils le week-end ?

MercI.

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Bonjour, j'espère que vous avez reçu tous les renseignements demandés. message adressé à Caro_ M