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Bonsoir, 

depuis 3 jours, j'essaye de regler un probleme concernant un contrat ou il manque des doicuements:

documents que j'ai deja envoyé par mail, par courrier.....

aujourd'hui on m'envoi une facture, plus un mail de relance....

ou sont les documents que j'ai envoyé?  cni + sepa + tout le reste:

qui je contacte? 3 jours sans joindre personne: 2h30 au telephone, 1h50 sur le net a essayer de regler le probleme et cela juste en 2 jours....

merci de vos reponses:

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Salut @neo79 

Attendre la prise en charge par un conseiller de passage

que je salue .

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Bonjour @neo79 ,

Je vous propose mon aide.

Afin de traiter consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, référence de commande concernée ainsi que le numéro de dossier concerné.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée,

Saida.