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[#1]

Bonjour,

quelle est la "date" limite pour changer de forfait si on veut encore profiter de l'ancien avant le nouveau mois/prochaine facture ?

Merci d'avance

[#2]

bonjour

theoriquement c'est lors du renouvellement mensuel

si to forfait commence le 5 fevrier , ca sera le 5 fevrier

cdt,

[#3]

Je pensais ça aussi, mais sur la page des forfaits sur le site, ça dit c'est effectif dés le lendemain sauf après 22h. Donc je suis pas sûr ... ?

[#4 · Accepted solution]

Salut @Bravo10  / @black-ice

Ma nouvelle offre était en place 48h après en avoir fait

la demande en ligne .

[#5]

D'accord mais du coup comment est calculé le tarif du mois en cours ?

[#6]

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@Bravo10 a écrit :

D'accord mais du coup comment est calculé le tarif du mois en cours ?

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@Bravo10

Si tu as pris une offre plus cher cela sera calculer au prorata

par rapport à la date de renouvellement, chose qui fut

le cas chez moi .

[#7]

Bonjour @Bravo10

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

[#8]

Oui mais si justement je prend une offre moins cher, va-t-elle s'additionner à mon offre actuelle lors du mois de changement ?

Cordialement,

[#9]

Bonjour @Bravo10

Si tu remplace ton offre par unempins cher les 2 ne s'additionnent pas. La facturation s'effectue au prorata du temps.
Attention si tu es engagé sur une offre si tu changes pour moins cher il y aura des frais...

[#10]

Non je ne suis plus engagé depuis plusieurs années maintenant.