Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Declarer sinistre MObile

Toshio
contributeur
2 955  

Declarer sinistre MObile

Bonjour,

 

Je cherche depuis hier à déclarer un sinistre de mon téléphone avec l'offre 24h.

En fait je n'ai pas de numéro de téléphone vers qui me tourner, peut être parce que c'est une offre internet mais via le lien "dépanner" de mon espace client qui affice la page, malgré les trois navigateur que j'ai essayé.

 

error.views.text      error.views.reason              error.views.home-page error.views.home-location

 

j'ai aussi essayé le lien https://www.assurance-mobile.fr/ mais ils me demande un numéro de contrat que je ne trouve nul part.

Une idée pour me dépanner ?

 

Merci de votre aide,

Bien Cordialement,

Toshio.

 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 908  

Re: Declarer sinistre MObile

Salut @Toshio 

 

Le mieux serait de voir ou se trouve le problème au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 909  

Re: Declarer sinistre MObile

Salut @Toshio 

 

Le mieux serait de voir ou se trouve le problème au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Toshio
contributeur
2 882  

Re: Declarer sinistre MObile

Merci pour l'info,

 

Je vais appeler le 3900.

 

Cordialement,

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761773 membres inscrits 🧡

1904 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne