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Bonjour.
Il y a une semaine j'ai migré d'un origami Play vers un Sosh 20 G. L'espace client m'a proposé de migrer aussi mes options Deezer premium et Deezer Family ce que j'ai validé.
Aujourd'hui je me retrouve avec l'option Deezer premium uniquement. L'espace client Sosh propose de s'abonner à l'option Family mais lorsque je la souscris, il m'est répondu que je dois d'abord souscrire à Deezer premium alors que je l'ai déjà ! (kafkaïen).
Deux bugs qu'Orange ferait bien de corriger.

Comment faire pour récupérer mon ancienne option Deezer Famille sur mon nouveau forfait Sosh ?

Merci pour votre réponse

[#2 · Accepted solution]

J'ai trouvé la solution : il faut souscrire à l'option Deezer Family directement sur le site Deezer. Le tout étant ensuite facturé via Sosh.
À rajouter dans les FAQ, car sauf erreur ça n'y est pas.
Bonne journée