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Deezer

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contributeur
763  

Deezer

Bonjour,

 

 

J'ai deezer premium dans mon abonnement et lorsque je souhaite écouter ou télécharger de la musique il me demande d'adherer à l'abonnement à 9.99€/mois or je suis bien connecté à mon compte. J'ai supprimé l'application du smartphone et je l'ai retelecharger depuis l'apple store mais ca me fait youjours la même chose.

 

Que dois-je faire ?

 

Merci d'avance,

 

Agathe

17 RÉPONSES 17
Orange Star
757  

Re : Deezer

bjr,
Contacter 3970 depuis un fixe :-)
helper
716  

Re : Deezer

Bonsoir,

Depuis ton iphone,quand tu ouvres deezer,si tu vas sur les 3 barres horizontales et qu'ensuite tu vas dans les préfèrences,tu cliques sur "compte",peux tu me dire si tu es bien enregistrée avec un "compte orange deezer premium +" stp,merci!

Si ce n'est pas le cas arrange toi juste pour déclarer ton compte,en restant a ta dispo.

Bien cordialement

contributeur confirmé
626  

Re : Deezer

suis dans le meme cas suite passage forfait perso vers open pro, 2 mobiles sans deezer, suite contact conseiller orange offre faite avec activation option deezer payante mais toujours rien pas de mail ni sms de confirmation, ai deja eu messages avec sav deezer, orange orange pro

Orange Star
624  

Re : Deezer

Relancer Orange Pro : -/ ou verifier sur votre Espace Client
contributeur confirmé
623  

Re : Deezer

sur espace perso rien de rien

Orange Star
621  

Re : Deezer

et dans la rubrique OPTION ca dit quoi pojr y souscrire??! A mon avis ca n'a pas ete fait....
contributeur confirmé
620  

Re : Deezer

rien non plus il va falloir que je repasse du temps a tout expliquer demain

Orange Star
618  

Re : Deezer

weeee
dsl :-/
contributeur confirmé
617  

Re : Deezer

mouais merci qd meme du temps passe

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