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[#1]

Bonjour,

je voudrais savoir s'il est possible pour moi, habitant en Belgique, d'acheter le coffret "pret a surfer 4G" dans une boutique Orange, sans avoir d'adresse ni compte bancaire en France. Je n'arrive pas à trouver une adresse email de contact d'Orange, et ne tiens pas à passer mon temps au téléphone (appel loin d'etre gratuit depuis la Belgique).

Je voudrais en être sur avant de me déplacer à la frontière.

Merci,

Laurent

[#2]

bonjour,

regarde ici

http://contact.orange.fr/

cdt,

[#3]

Merci, mais je crois avoir déjà épluché quasi tous les choix possibles sur cette page, et dans la plupart des cas, il n'est pas possible de contacter orange par email, cà suggère souvent le téléphone ou un conseiller. Dans les rares cas où l'email est dispo, ca renvoie vers l'espace personnel (jeme suis inscrit, plein d'espoir...), mais pour poser une question il faut un "contrat", donc pas possible pour moi.

Y a pas qqpart une adresse email général 'contact**bip**' ?

[#4]

bonjour,

essaye via :

contact#orange.fr

(remplace # par @

cdt,

[#5]

Bonjour @black-ice
Bonjour @laurentz

regarde sur ce fil , il y a une solution qui marche !

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/service-orange/td-p/585677

@+

Bonne soirée à vous

[#6]

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@darkus a écrit :

Bonjour @black-ice
Bonjour @laurentz

regarde sur ce fil , il y a une solution qui marche !

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/service-orange/td-p/585677

@+

Bonne soirée à vous

---

Salut à vous

@darkus  Y a toujours une possibilté de contact avec le service client

quelques fois il faut un peu de patience; mais on y arrive toujours,

même s'il faut prendre un 

                                     

[#7 · Accepted solution]

@laurentz bjr
Le probleme vous serez facturer en itinérance vu que vous serrez a l'etranger.
Normalement ca ne pose pas de probleme vu que les compte bancaire sont au format CEPA et que vous avez un titre d'identitée européen.
Pour plus de renseignement appeller le service client au + 33 6 07 62 64 64

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Pourquoi vous ne prenez pas un Simino avec Belgacom ou un autre operateur belge ?!!!

[#9]

Bonjour, l'idée est bien d'avoir un quota de data prépayé pour l'utilisation en France pendant les vacances, je ne vais pas l'utiliser en Belgique  j'ai du Wifi chez moi ;-). Donc, si le forfait est bloqué après les 2 ou 3Gb et qu'on peut recharger via un compte belge ou Visa, c'est ok pour moi.

Quand a prendre une sim belge avec du data en roaming: comment dire..., c'est extremement cher

90€/mois pour 1.5 GB en Europe (3G/4G) ou 4.24€/jour pour 50 MB/jour

+ le cout du modem 4G wifi (plus de 100€)

Le choix est vite fait ;-)

[#10]

Merci pour la suggestion d'adresse email:

la boite mail 'contact' chez orange est pleine, d'après le retour d'erreur.

On dirait qu'ils ne veulent vraiment pas que je sois client ;-)