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Bonjour @Dloiselet1,

Afin de  prendre en charge votre requête, merci me communiquer toutes les informations déjà demandées précédemment.

AlexandreK

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J'ai était a orange directement il mon dit clairement que le téléphone j'allais quand même le recevoir, par contre faut que je transmette les papiers demander.

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Bonsoir à tous,

Mercredi après-midi de la semaine dernière j'ai pris un forfait mobile 100go avec un portable... Sauf que depuis ce jours je n'est reçus aucun mail me donnant mon numéro de portable n'y sur l'avancement de ma commande, quand je clique sur suivre ma commande ca marque validation en cours, est quand je regarde dessus pour le mobile ca marque en préparation de commande ? J'ai reçus aussi un mail me disant que je devais envoyer les documents manquant est ce que je vais quand même recevoir le portable ou je doit envoyer d'abord les documents manquant avant de recevoir le mobile ?? Le portable sera livré a partir du 16/09 est l'activation aussi ??