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Bonjour,

Ayant profité de l'offre proposé par orange sur l'achat d'un Huawei P20 mate en octobre dernier avec un remboursment allant jusqu'à 100E. J'ai fait la demande de remboursement par internet. 

La réponse en retour est favorable:

Votre demande : "Jusqu?à 70? remboursés sur l?achat de votre mobile chez Orange "

a été traitée le : 17-10-2018

Votre remboursement apparaîtra sur votre prochaine facture ou la suivante.

Merci de votre confiance.
Le service clients Orange

Depuis 3 mois je veille sur mes factures et toujours rien !

Quel est le délais moyen pour se faire rembourser ? Qui contacter pour solutionner ce problème ?

MErci par avance.

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Bonjour @Baba9151,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK