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J'ai acheté un iphone8+ chez orange par téléphone.

Le téléphone devait m'être livré le 17.

Dans le suivi de commande, celle-ci est toujours en préparation.

Quand j'appelle, on me répond systématiquement que c'est l'entrepot, qu'ils ne savent pas et ne pourront jamais savoir.

Aujourd'hui, je n'ai plus de téléphone et ne peut en avoir un de prêt, j'ai commandé un téléphone qui n'arrivera peut être jamais et surtout, je n'ai pas de réponses.

Je trouve cela très léger de la part d'Orange et me demande comment avoir des informations su r ma commande...

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Salut / Bonjour !!!  @caro104

Attendre le passage d'un conseiller qui te demandera

éventuellement quelques infos .

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Bonjour @caro104 ,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine