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Deux factures pour le meme mois?

Lolo423001
contributeur
403  

Deux factures pour le meme mois?

Voila j’ai souscris il y a environ 3mois chez orange. Je voudrais savoir pourquoi chez une facture d’un montant de 31 euro, puis une autre de 18 euro après on me dit que j’ai un impayé donc j’ai payé mais par le suite on m’édite encore une facture par dessus de 59 euro. Alors j’aimerai comprendre car je suis étudiante et deux facture le meme mois c impossible pour moi alors faite quelques chose car je fais que d’avoir des ennuis avec orange. Car on dois me rembourser un montant de 79 euro que j’ai toujours pas mais maintenant que la ligne et ferme je me suis fait avoir alors il va falloir faire quelques chose d’urgence. Merci
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
377  

Re: Deux factures pour le meme mois?

Salut / Bonjour !!! @Lolo423001

 

Question qu'il faudrait voir avec le sevice client à moins qu'un

conseiller de passage prendra contact avec toi .

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
337  

Re : Deux factures pour le meme mois?

Bonjour @Lolo423001 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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