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Bonjour, 

J'aurai besoin d'aide svp 

Alors depuis le 06/05/2025

J'ai envoyé les documents demandés pour une ouverture de ligne mobile avec forfait 

Et depuis le 5 mai mes documents sont toujours pas traités cela devient long 

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci d'avance 

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Bonjour @Loreilys16 

Envoyé le 6 et vous voulez les voir traités le 5................

Info : le traitement demande de 10 à 15 jours.

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Bonjour @Loreilys16  🤝 , 

Tout d'abord je vous remercie de la confiance que vous nous témoignez en choisissant notre réseau numéro 1 😊 ! 

Je vous propose mon aide avec plaisir, pourriez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la commande concerné en message privé s'il-vous-plait ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très belle journée ☀️ . 

Ludivine 🌺

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Bonjour @Loreilys16, 

Je fais suite à nos échanges en message privé. 

Je suis triste de lire que vous souhaitez nous quitter 😞 . 

Sachez que vous serez toujours le bienvenu, aujourd'hui, comme demain . 

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une très belle journée ☀️. 

Ludivine 🌺