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Ils ne sont vraiment pas pressés 😅 merci de votre réponse bonne journée 

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Bonjour 

J'aurais du consulter les avis avant de commander en ligne... Je suis catastrophée d'apprendre ces delais!! 

En 2025 on a l'impression d'être dans une autre époque.. 

Je vais faire des screens de ces experiences et les rendres visibles sur d'autres canaux pour avertir les gens, de ces pratiques fausses 

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Bonjour,

effectivement j’aurais dû faire de même ! 
surtout que lorsque l’ont passe la commande il est écrit livraison sous 3 jours maximum… il n’est stipulé nulle part qu’il y a un délai de traitement et validation de documents avant cela !! C’est inadmissible qu’ils mettét autant de temps à traiter un justificatif de domicile qu’ils sont sensé avoir déjà en leur possession étant donné que je suis de plus client chez eux 

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Bonjour nous sommes lundi et toujours aucune nouvelle 

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Bonjour @BrandonG,

Je viens de vérifier de nouveau votre commande, il manque toujours une dernière validation.
Comme indiqué dans mon précédent message, je reviendrai vers vous ici même dès que votre colis aura été expédié. 

Je suis consciente que cela est très long pour vous, mais malheureusement je n'ai pas la possibilité d'en accélérer le traitement.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

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Bonjour @Nnaou 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Safia

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Bonjour @Nnaou,

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

 Karim

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Bonjour, nous sommes le 4 et toujours aucunes nouvelles ça commence à faire long. Bientôt 1 mois d’attente sans téléphone et même plus de possibilité d’annuler la commande pour aller en chercher un en boutique vu que le délai de rétractation est dépassé étant donné que l’on me fait tourner en bourrique. C’est inadmissible. 

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Bonjour @BrandonG

Je me renseigne auprès du service de vente à distance au sujet de cette validation finale qui se fait attendre, et je reviendrai vous informer.

Vous pouvez compter sur moi.

Je suis désolée de cette situation et je vous remercie de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée en attendant mon retour.

Jess

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Merci j’attends votre retour