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[#1]

Bonjour avez vous des nouvelles ?

[#2]

Bonjour @BrandonG

J'ai justement été informée, hier après-midi, par mon contact qu'il avait fait une réclamation auprès du service validant les commandes.

Je n'ai pas encore de retour mais je ne vous oublie pas, je reviendrai vers vous dès que j'en saurai plus.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Jess

[#3]

Merci. Ça commence vraiment à faire long.

[#4]

Bonjour 
toujours pas de nouvelles ?

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Bonjour @BrandonG

Je suis navrée, je n'ai malheureusement pas encore de nouvelles, mais mon contact a ouvert un dossier de réclamation.

Je viens de le relancer, il a lui aussi relancé sa réclamation.

Je vous tiens informé dès que j'aurai des nouvelles.

Jess

[#6]

Bonjour @BrandonG

J'ai le plaisir de vous annoncer que notre réclamation a porté ses fruits et votre commande est validée.

L'expédition ne va donc pas tarder. Vous serez avisé par mail.

Je vais continuer de suivre votre commande jusqu'à ce qu'elle soit entre les mains du transporteur. 

Je vous souhaite une bonne journée.

Jess

[#7]

Bonjour @BrandonG,

Bonne nouvelle🎉

Votre commande est disponible dès maintenant dans votre point relais.📦

N'hésitez pas à me confirmer son retrait une fois récupéré.

Je reste à votre écoute pour toute question.

Belle journée à vous.☀️

 Yoan

[#8]

Bonjour @BrandonG,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu votre retour.

N'hésitez pas à me confirmer, si vous avez pu retirer votre commande.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Belle journée à vous.☀️

 Yoan