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Bonjour c'est Mr Nounouh

J'ai effectué une commande le 25/07/2024

Forfait + mobile 

Et je voulais savoir si j'allais recevoir mon téléphone au plus tard le 01/08 au soir 

Car le 02/08 au matin je pars en vacances 

Et je ne pourrai pas récupérer le mobile 

Je serais dans l'obligation d'annuler ma commande si je ne la reçois pas avant mes vacances 

Si vous pouvez accélérer un peu ma commande ça me faire grand plaisir de partir en vacances avec mon nouveau téléphone 

En attente de votre réponse 

Merci beaucoup 

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J'ai envoyé des messages privés a des webconseillé mais aucune réponse à ce jour 

Merci de m'aider 

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Bonjour @Abdelilah93 

Cela risque d'être trop court.

En temps normal il faut une bonne douzaine de jours ouvrés pour le traitement d'un dossier.

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Bonjour @Abdelilah93,

J'ai le regret de constater que vous avez demandé la rétractation de votre commande.

Je reste cependant disponible si vous avez la moindre question.

Je vous souhaite une belle journée

Linda